1. Lời giới thiệu

Việc truyền âm thanh qua các giao thức mạng giảm giá thành điện thoại và cung cấp các cơ hội duy nhất cho việc tích hợp âm thanh và dữ liệu. Để triển khai công nghệ chính này một cách thành công, bạn cần phải hiểu các lợi ích, những rủi ro và những thách thức của nó đem lại.

Trong khóa học này, các học viên sẽ đạt được những kiến thức và kinh nghiệm để sử dụng một mạng gói dữ liệu để cung cấp phương tiện truyền thông bằng âm thanh cho một vùng rộng lớn. Các học viên sẽ học được cách đảm bảo chất lượng dịch vụ cho giao thông VoIP và cách nâng cấp các VoIP cho các ứng dụng mới và đột phá.

2. Đối tượng

Khóa học này rất phù hợp cho những người có liên quan đến các công việc về truyền tải âm thanh qua các mạng dữ liệu mới hoặc đã tồn tại.

3. Yêu cầu trước khi tham gia khoá học

Để hoàn thành tốt khoá học, học viên cần phải:

• Có kiến thức về TCP/IP cũng như về Telephone

4. Các kỹ năng thu được

Sau khi hoàn thành khoá học, học viên có thể:

• Đưa ra chất lượng VoIP quốc tế cho các chuẩn PSTN
• Phân tích các tín hiệu gọi VoIP
• So sánh hiệu xuất mã hóa
• Lắng nghe các tác động về việc mất và trễ
• Tạo các cuộc gọi sử dụng SIP
• Tạo các cuộc gọi sử dụng H.323
• Trộn âm thanh và dữ liệu trên cùng một mạng

5. Thời lượng: 30 giờ

6. Học phí: 100 USD

Nội dung khóa học

INTRODUCTION TO VOIP

Traditional voice and data networks

• The Public Switched Telephone Network
• Packet-switched data networks
• OSI and IETF reference models

Realizing the benefits of VoIP

• Using data networks to efficiently transmit voice traffic
• Cutting the monthly phone bill
• Facilitating e-commerce applications

APPLYING VOIP FUNDAMENTALS

Defining multimedia conferences

• Voice, video and mixed conversions
• Key conversation components
• Gateways and gatekeepers
• Signaling and data protocols

Using H.323 within your organization

• Making phone-to-phone, desk-to-desk and desk-to-phone calls
• Ports and sockets
• Delivering the best quality

Analyzing an H.323 call

• Recording signaling exchanges
• Identifying silence suppression
• Comparing capability exchanges
• Recognizing RTCP exchanges
• Registering with a gatekeeper

VoIP using Session Initiation Protocol (SIP)

• SIP vs. H.323
• Making a simple SIP call

PACKET VOICE ENGINEERING

Building the IP infrastructure

• Packetizing voice for carriage through IP
• Employing reliable signaling with TCP
• Maintaining real-time voice performance with RTP

Analyzing VoIP signaling

• Distinguishing between H.225, H.245, H.248, MEGACO and SIP
• Applying SDP to SIP packets
• Call setup and teardown

Addressing within VoIP networks

• Mapping phone numbers to IP addresses
• Gatekeepers, proxies, location and call servers

• Setting up number mapping services

Measuring voice quality

• Mean opinion scores (MOS)
• Detecting flaws in transmitted voice
• Grade of service and capacity planning

VOICE QUALITY ENGINEERING

Classifying factors that affect voice quality

• Encoding voice effectively
• Comparing codecs
• Assessing the effects of delay and loss on quality

Selecting the best codec

• G.711, G.723, G.726, G.728, G.729
• Testing for differences in performance
• Adaptive techniques
• Voice companding: µ-law, A-law

Open and multivendor systems

• Connecting IP phones to Cisco networks
• Anatomy of IP phones
• Interoperating with the phone network

Capacity planning for voice over packet

• Determining bandwidth needs
• Comparing LAN and WAN performance
• Assessing the impact on data networks

DESIGNING NETWORKS TO CARRY VOIP

Calculating bandwidth service requirements

• Traffic engineering
• Measuring sporadicity of signals
• Sizing service loading for multisite operation
• Designing VoIP service: case study

Minimizing delay and delay variation

• Calculating queuing delays
• Sizing link capacity needs and required trunk speeds
• Calculating expected routing delays

Coping with packet loss

• Controlling admission in commercial services
• Employing Random Early Discard (RED)
• Traffic shaping
• Designing for high availability

DELIVERING QUALITY ON REAL NETWORKS

Exploiting the Internet with VoIP services

• Making calls with IP phones over the Internet
• Providing international voice services
• Linking a call center to the Internet

• Adding VoIP to an e-commerce Web site

Employing quality services on intranets

• Resource Reservation Protocol (RSVP)
• Configuring IP precedence
• Multiprotocol Label Switching (MPLS)
• Observing the effects of data traffic and fair queuing on voice services
• Mixing voice and data traffic effectively

THE FUTURE OF VOIP

• Resolving outstanding technical issues
• Evolution of SIP and VoIP standards