1. Lời giới thiệu

Sự sẵn sàng cao để xử lý các nhiệm vụ phức tạp khó khăn là những yêu cầu chính để có thể đứng vững được trong tổ chức hiện đại. Một thảm họa có thể làm cho một tổ chức không còn khả năng cung cấp các dịch vụ một cách liên tục cho khách hàng nữa.

Trong khóa học này các học viên sẽ học được cách nhận dạng về khả năng nguy hiểm và thực hiện các biện pháp đối phó tương ứng để ngăn chặn hiểm họa ở các mức khác nhau. Các học viên cũng học được các kỹ thuật để tạo một kế hoạch liên tục trong doanh nghiệp (BCP) và các phương pháp để xây dựng một cơ sở hạ tầng để hỗ trợ cho nó thực hiện một cách có hiệu quả.

2. Đối tượng

Khóa học này rất phù hợp cho những người đang làm công việc quản trị và bảo dưỡng trong các tổ chức, công ty...

3. Yêu cầu trước khi tham gia khoá học

Để hoàn thành tốt khoá học, học viên cần phải:

• Có kiến thức về quản trị mạng cũng như quản trị hệ thống

4. Các kỹ năng thu được

Sau khi hoàn thành khoá học, học viên có thể:

• Nhận thức các mối đe dọa
• Tránh được các thảm họa
• Xác định được các tác động lên các chức năng hoạt động kinh doanh phức tạp
• Nhận thức rõ sự lựa chọn cho các chức năng họat động kinh doanh một cách liên tục
• Lập kế hoạch cho dự án một cách liên tục
• Phát triển các chiến lược để khôi phục thông tin liên lạc cũng như các hệ thống
• Tổ chức nhóm chuyên nghiệp sử dụng trong trường hợp khẩn cấp
• Tạo một kế hoạch khôi phục để đối phó khi thảm họa xảy ra

5. Thời lượng: 30 giờ

Nội dung khóa học

INTRODUCTION AND OVERVIEW

• Why a disaster recovery (DR) plan is a crucial asset
• Sources of threat
• Government codes and legislative requirements for continuity provisions

MEASURING RISK AND AVOIDING DISASTER

Assessing risk in the enterprise

• Choosing the assessment method
• The five-step risk process
• Matching the response to the threat

Identifying mission-critical processes and systems

• Evaluating which functions are critical
• Setting priorities based on time horizons
• Prioritizing processes and applications

Implementing disaster avoidance

• Avoiding disasters through effective preventive planning
• Creating contingency plans for unavoidable threats

The four-step Business Impact Assessment (BIA)

• Identifying the threat
• Assessing the risk to the enterprise
• Identifying business-critical activities
• Providing required support from Information and Communications Technology (ICT)

DESIGNING RECOVERY SOLUTIONS

Establishing a disaster recovery site

• Site choices: hot, warm or cold standby
• Build vs. rent or share
• Choosing suppliers: in-house vs. third-party
• Specifying equipment

Selecting backup and restore strategies

• Matching strategy to operational constraints
• Meeting the organization\'s storage requirements for vital records

Restoring communications and recovering users

• Determining vital users with the BIA
• Rerouting voice, mail, goods delivery
• Eliminating network single points of failure
• Connecting end users
• Meeting varied user-recovery needs

IMPLEMENTING A PROJECT MANAGEMENT APPROACH

Managing and documenting the planning project

• Identifying stakeholders
• Analyzing stakeholder needs
• Obtaining the funding commitments
• Defining clear goals at the start

Running the project

• Controlling the project via tracking
• Managing risks and issues
• Testing deliverables

RESPONDING TO DISASTER

Creating the recovery plan

• Capturing the planning output
• Creating recovery-team charters
• Defining roles and responsibilities
• Responding to recovery scenarios
• Information directories and equipment inventories

Directing the disaster recovery teams

• Planning and conducting Crisis Communications
• Connecting with emergency services
• Team actions following a disaster

ASSURING THE PLAN AND APPLYING DOCUMENT MANAGEMENT

Rehearsing the DR plan

• The reasons for testing the plan
• Considering the impact on the organization\'s activities
• Using a step-by-step process to test the plan
• Developing test scenarios and using test results effectively

Maintaining the DR plan

• Applying change control: why and how
• Ensuring normal developments are accounted for in the DR plan
• Scheduling regular reviews

Applying document management discipline to the plan