Project Risk Management

1. Lời giới thiệu

Tất cả các dự án đều có liên quan đến mức độ rủi ro. Thông qua việc phân tích rủi ro ngay khi dự án bắt đầu và trong suốt vòng đời của dự án là rất hữu ích để xác định, xác định số lượng và quản lý các rủi ro.

Khóa học này sẽ cung cấp cho các học viên các chiến lược phát triển để phân tích các rủi ro trong việc thực hiện và phát triển dự án. Các học viên sẽ học được các xác định các số lượng rủi ro và tạo những chiến lược để giảm thiểu rủi ro một cách có hiệu quả để chuyển giao dự án đáp ứng yêu cầu của các cổ đông.

2. Đối tượng

Khóa học này rất phù hợp cho những người có liên quan phụ trách dự án phần mềm

3. Yêu cầu trước khi tham gia khoá học

Để hoàn thành tốt khoá học, học viên cần phải:

• Có kỹ năng kinh nghiệm về quản lý dự án đặc biệt là kỹ năng quản lý dự án phát triển phần mềm

4. Các kỹ năng thu được

Sau khi hoàn thành khoá học, học viên có thể:

• Quản lý các rủi ro một cách có hiệu quả để các dự án hoàn thiện đúng hạn và trong một ngân sách cho phép
• Xác định số lượng các rủi ro có thể ảnh hưởng bất lợi đến dự án và các biện pháp đối phó
• Nhận biết được những rủi ro có tính cá nhân mà có thể ảnh hưởng đến rủi ro của dự án
• Lựa chọn những kỹ thuật và công cụ tốt nhất để quản lý rủi ro
• Lập kế hoạch dự phòng về thời gian cũng như ngân sách cho những trường hợp bất ngờ cho những dự án rủi ro
• Tạo và thực hiện một Đăng ký rủi ro (Risk Register)

5. Thời lượng:  30 giờ

6. Học phí: 120 USD

Nội dung khóa học

OVERVIEW OF RISK MANAGEMENT

• Creating action plans and deliverables
• Planning with PERT, Gantt
• The risk management process
• Maintaining a competitive advantage

IDENTIFYING AND INVESTIGATING PROJECT RISK

Tools used to identify risk

• Project plans
• Stakeholders
• Checklists
• Internet
• Synectics groups
• Risk assessment teams
• HAZOPS

Common sources of project risk

• Legal
• Technical
• Organizational

Investigating project risk potential

• Documenting risks for future processing
• Risk identification through estimation
• Identifying causes and symptoms of risk
• Creating Ishikawa diagrams to analyze cause and effect relationships

DETERMINING PERSONAL RISK AWARENESS

Assessing individual risk tolerance levels

• Factoring in human emotion
• Matching risk strategies to projects
• Utility functions vs. Expected Monetary Value (EMV)

Establishing risk awareness

• Determining your attitude toward risk
• Comparing assessed risk to actual risk
• Coping with risk desensitization and risk aversion

ANALYZING RISKS USING QUANTITATIVE METHODS

Introduction to statistical analysis

• Mean, mode, normal distribution, standard deviation
• The significance of statistical findings
• Reading box plots and normal distributions

Quantifying project risk

• Balancing the roles of probability and impact
• Subjective vs. objective probability
• Assigning a numerical value to exposure

Tools and techniques for calculating risk

• Ranking risks: The 80/20 rule
• EMV
• Expert Bias
• Delphi Technique

DEVELOPING RISK RESPONSE STRATEGIES

Responding to risk

• Categorizing risk: red, amber and green
• Reacting to risk using workarounds
• Quantifying residual risks and secondary responses
• The law of diminishing returns

Contingency factors

• Employing the three-point estimating technique
• Determining the worst case scenario
• Calculating confidence levels

Creating a risk-robust culture

• Using best practice as a catalyst for change
• Creating a Risk Toolkit
• Promoting risk management in your organization

Earned Value Analysis (EVA)

• Calculating EVA to identify risk triggers
• Analyzing the effect of risk on budget and time schedules

BASING DECISIONS ON RISK ASSESSMENT

The theory of decision making

• Incorporating certainty and uncertainty into the decision-making process
• Utility theory
• Prospect theory

Tools for decision making

• Payoff tables
• Minimax
• Maximax
• Maximin
• EMV
• Decision trees

MANAGING PROJECTS USING A RISK REGISTER

Creating a Risk Register

• Defining purpose and creating content
• Turning risk responses into an action plan
• Obtaining buy-in from stakeholders

Implementing the Risk Register

• Responding to risk triggers
• Modifying the plan based on real events
• Clarifying roles and responsibilities

Issuing reports from the Risk Register

• Assessing probability of future risk events
• Forecasting future impact
• Identifying opportunities from risks